海外直輸入のベビー・キッズ用品/チャイルドシートの販売

 

キャンセル・交換・返品について

■商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願い致します。
※お届けから7日以上過ぎますと、交換・返品につきましてはご相談致しかねますのでご了承下さい。

■パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
(画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)

■イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の交換はお受けできませんのでご了承ください。
キャンセルについて
・商品発送後のキャンセルにつきましては、送料、代引き手数料、その他システム手数料等発生しておりますのでお受けすることが出来ません。
恐れ入りますが、「Lこ封での返品」にて対応させていただきます。

・初期不良等、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し交換対応いたします。
※お客様の勘違いによる初期不良の申し出も稀にあり、お電話またはメール等でご対応させていただくことによって解消される場合もございます。
初期不良の場合、お電話又はメールにて当該内容を確認させていただいた後、当店が不良品であることを承諾した場合のみ、交換にて対応をさせていただきます。
(内容によっては不良品であることを承諾できかねる場合もございます。)

返品について ・未開封の商品で、商品到着後7日以内に当店までご連絡いただきました商品のみ返品をお受けいたします。
・開封している場合は、基本的に返品をお受けすることができません。
但し、未使用に限り、ご事情をお伺いした上で、当社が承諾した場合に限り返品を承ります。

その場合、以下についてご了承ください。
・お客様によるご使用、破損、キズ等がある場合は返品をお受けできません。
・返品送料はお客様負担となります。
・ご返金金額は、お支払い代金から、送料、各手数料、梱包代金を差し引いた金額をお客様ご指定の口座へご返金いたします。